En la grave situación de pandemia, no se encuentran disponibles viajes de negocios frecuentes ni capacitación sobre productos en el lugar. De acuerdo con el concepto centrado en el cliente, para lograr una mejor experiencia de usuario, el equipo de NovoQuad ha creado un proceso completo de capacitación de productos en línea y preguntas frecuentes detalladas para clientes y distribuidores locales.
A través de la Conferencia de Capacitación en Línea, el equipo de NovoQuad puede reunirse con los clientes cara a cara, demostrar completamente el proceso de operación del producto, explicar claramente los asuntos que requieren atención y responder de manera concisa preguntas sobre problemas técnicos y operativos. Por lo tanto, el equipo de NovoQuad podría proporcionar una gama completa de soporte y asistencia para satisfacer las demandas de los clientes.
Después de la Entrega Exitosa de múltiples Sistemas de Radar a Través de Paredes, el equipo de NovoQuad ha realizado capacitación profesional en línea para que el cliente se familiarice con el producto y su proceso de operación, que recibió elogios del cliente por la capacidad de tensión y el espíritu profesional.
Guiado por el valor central de “Orientado al cliente”, el equipo de NovoQuad empleará todas sus energías para ayudar a los clientes a lograr el éxito del proyecto, con competencia técnica y dedicación profesional.